Nell'era dell'innovazione costante, la trasformazione digitale non è più solo una scelta strategica, ma una necessità per le aziende che desiderano mantenere la loro competitività. 

La digitalizzazione delle operazioni aziendali offre opportunità senza precedenti per migliorare l'efficienza, aumentare la redditività e soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei clienti. 

Secondo i dati degli osservatori di settore, nelle grandi imprese, la spesa prevista per il 2024 si concentra in particolare su sistemi di Information Security (57%), soluzioni di Business Intelligence e visualizzazione dati (45%), Big Data Management e architettura dati (37%),  Artificial Intelligence, Cognitive Computing e Machine Learning (31%). 

Inoltre, un rapporto di McKinsey ha rilevato che l'adozione di tecnologie digitali può ridurre i costi operativi fino al 25%. 

Questi dati sottolineano l'importanza cruciale della trasformazione digitale per il futuro delle imprese. La tua azienda può trarre vantaggio da questo cambiamento epocale per posizionarsi all'avanguardia nel proprio settore. 

Questo articolo ha lo scopo di fornire elementi concreti alle aziende che intendono stilare un progetto sostenibile ed efficace di trasformazione digitale. In che modo? Maturando consapevolezza sull’argomento in termini di:

• tipologie e ambiti d’azione;
• aree aziendali protagoniste del cambiamento;
• vantaggi derivanti.  

Di cosa si tratta

La trasformazione digitale rappresenta un processo complesso ma fondamentale per le aziende che vogliono rimanere competitive nel mercato attuale. Si tratta dell'integrazione delle tecnologie digitali in tutte le aree di un'impresa, cambiando radicalmente il modo in cui operano e offrono valore ai propri clienti. 

Questo fenomeno non è solo una questione tecnologica. Coinvolge, infatti, anche cambiamenti culturali e organizzativi, e richiede una nuova mentalità aziendale che promuova l'innovazione e la flessibilità.

Le aziende che abbracciano la trasformazione digitale tendono a rivedere i loro modelli di business, le strategie di marketing e le operazioni quotidiane. E la trasformazione digitale può includere l'adozione di tecnologie come:

• intelligenza artificiale;
• realtà aumentata;
• cloud computing;
• Internet of Things (IoT);
• blockchain.

Ma, in aggiunta a queste, sono molte altre le innovazioni che stanno rivoluzionando il mondo degli affari.

Tipi di innovazione

La trasformazione digitale può manifestarsi in vari modi all'interno di un'azienda, ognuno dei quali ha il potenziale per migliorare significativamente le performance aziendali. Vediamo nel dettaglio quali sono i principali tipi di innovazione.

nnovazione di processo

L'innovazione di processo riguarda l'ottimizzazione delle operazioni aziendali esistenti. Questo può significare:

• automatizzare attività ripetitive tramite software di automazione dei processi robotici (i Robotic Process Automation o RPA):
• migliorare la gestione della supply chain con soluzioni di IoT;
• implementare sistemi di gestione aziendale integrati (ERP) per aumentare l'efficienza e ridurre i costi operativi.

Innovazione di prodotto

È un tipo di innovazione che implica l'uso delle tecnologie digitali per sviluppare nuovi prodotti o servizi, piuttosto che migliorare quelli esistenti. 

Ad esempio, le aziende possono utilizzare la stampa 3D per creare prototipi rapidi, implementare sensori IoT nei prodotti per raccogliere dati sull'utilizzo, o sviluppare soluzioni software avanzate per offrire nuove funzionalità ai clienti.

Innovazione di modello di business

Questo tipo di innovazione comporta la creazione di nuovi modelli di business che sfruttano le tecnologie digitali. 

Un esempio è il passaggio da un modello di vendita tradizionale a uno basato su abbonamenti, reso possibile dalle piattaforme digitali. Le aziende possono anche esplorare nuovi canali di distribuzione digitali o utilizzare i big data per personalizzare le offerte e migliorare la customer experience.

Innovazione organizzativa

L'innovazione organizzativa riguarda i cambiamenti nelle strutture aziendali e nei processi decisionali. 

Le tecnologie digitali possono supportare il lavoro remoto e collaborativo, migliorare la comunicazione interna con strumenti di collaborazione online, e favorire una cultura aziendale orientata all'innovazione e all'agilità.

Vantaggi

La trasformazione digitale offre una serie di vantaggi che possono aiutare le aziende a raggiungere nuovi livelli di successo. 

In Januss ciò che crediamo fortemente è che, in un mondo sempre più connesso e digitale, la trasformazione digitale non è più una scelta, ma una necessità per le aziende che desiderano prosperare. 

La digitalizzazione dei processi aziendali e la vera e propria trasformazione di un’organizzazione. Tuttavia, ha inizio con la creazione di una strategia, piuttosto che con la mera introduzione, ad esempio, di un nuovo software. 

La nostra esperienza al fianco delle aziende ci insegna che quando si ridisegnano i processi aziendali, è il momento buono per innovare. 

Adottando questo tipo di mindset i benefici saranno evidenti: maggiore efficienza operativa, competitività, miglioramento della customer experience, capacità di innovazione e crescita, e una resilienza rafforzata. 

Prendiamo in esame alcuni dei benefici più rilevanti.

Miglioramento dell'efficienza operativa

Grazie alle tecnologie digitali, le aziende possono automatizzare processi, ridurre gli errori umani e ottimizzare le operazioni. Questo porta a un significativo risparmio di tempo e costi. 

Secondo un rapporto di McKinsey 2024, le aziende che adottano l'automazione dei processi possono ridurre i costi operativi fino al 25%.

Aumento della competitività

Le aziende che investono nella trasformazione digitale sono meglio posizionate per competere nel mercato globale. 

Utilizzando i big data e la predictive analysis, grazie all’IA,  possono ottenere insight preziosi sui comportamenti dei clienti e sulle tendenze di mercato, permettendo loro di prendere decisioni informate e di anticipare la concorrenza.

Miglioramento della customer experience

La trasformazione digitale permette alle aziende di offrire un'esperienza cliente superiore. Grazie a tecnologie come l'intelligenza artificiale e il machine learning, le imprese possono personalizzare le offerte e le comunicazioni con i clienti, migliorando la soddisfazione e la fidelizzazione. 

Innovazione e crescita

Le aziende digitalmente trasformate hanno una maggiore capacità di innovare e di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato. Questo favorisce la crescita e l'espansione in nuovi mercati. 

I risultati della ricerca degli Osservatori Startup Thinking e Digital Transformation Academy della School of Management del Politecnico di Milano* - presentati al convegno “Digital & Open Innovation 2024: nuove sfide per imprese e startup” - parlano chiaro al riguardo.

 Secondo i manager intervistati, infatti, l’innovazione digitale ha portato una maggiore crescita, che ha interessato il 24% delle imprese. Le aziende impegnate nell’innovazione, inoltre, attirano nuovi talenti: ecco perché i dati evidenziano un aumento dell’organico.

Se vuoi, quindi, che la tua azienda rimanga all'avanguardia e continui a crescere in un mercato in continua evoluzione, la trasformazione digitale è la strada da seguire. 

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Fonti 

https://www.osservatori.net/it/ricerche/comunicati-stampa/innovazione-digitale-crescita-investimenti https://www.mckinsey.com/business-functions/operations/our-insights/the-future-of-automation 

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